文化和旅游部依據(jù)《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī),對9家旅行社作出嚴肅處理,依法取消了其經(jīng)營出境旅游業(yè)務及旅游業(yè)務的資格。這一舉措彰顯了文旅部門規(guī)范旅游市場秩序、保障消費者權(quán)益的堅定決心。
此次被取消資格的旅行社主要存在違規(guī)經(jīng)營、服務質(zhì)量低下、合同欺詐、安全管理不到位等問題,嚴重損害了游客利益和市場公平競爭環(huán)境。文化和旅游部通過強化事中事后監(jiān)管,加大執(zhí)法力度,旨在凈化旅游市場,推動行業(yè)健康有序發(fā)展。
旅游市場的規(guī)范化離不開嚴格的管理和有效的監(jiān)督。文化和旅游部表示,將繼續(xù)加強對旅行社的資質(zhì)審核與日常監(jiān)管,對違法違規(guī)行為“零容忍”,并鼓勵社會公眾參與監(jiān)督。也提醒廣大游客在選擇旅行社時,務必核實其經(jīng)營資質(zhì),簽訂正規(guī)合同,理性消費,以維護自身合法權(quán)益。
這一監(jiān)管行動不僅是對違規(guī)企業(yè)的懲戒,更是對全行業(yè)的警示。文化和旅游部將進一步完善旅游信用體系,促進旅行社提升服務質(zhì)量,為游客創(chuàng)造更安全、更舒心的旅游環(huán)境,助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。